Die Rechnung wird am Kaufdatum per E-Mail versendet. Du kannst sie daher als Käufer (nicht als vom Käufer angemeldeter Teilnehmer) in deinem E-Mail Postfach finden. 

Als angemeldeter Nutzer kannst du dir alle deine Rechnungen ansehen. Gehe im Menü auf "Mein Konto" und klicke "Bestellungen".

Dort erscheint eine Tabelle. Per Klick auf die RG-Nummer in der rechten Spalte bekommst du die Rechnung angezeigt.

Oben rechts ist ein Icon mit einem Pfeil nach unten über den du die Rechnung auf deinen Rechner herunterladen kannst.

Wenn du kein Nutzerkonto besitzt, bzw. besessen hast zum Zeitpunkt des Kaufs, sende uns eine E-Mail mit der Bitte um die Rechnungskopie. Wir berechnen für den Mehraufwand dann eine Bearbeitungsgebühr von 15 € pro auf diese Weise zugesendeter Rechnung. Eine Rechnungskopie per Postversand ist leider nicht möglich.

Teilnehmer Geburtsdatum und Telefonnummer können nur angemeldete Nutzer editieren. 

Gehe auf den Menüpunkt "Mein Konto" und klicke unter "Seminar Links" auf "Ticket bearbeiten". 

Wähle das entsprechende Ticket und klicke auf "Ticket bearbeiten". 

Unter "view attendee Info" bzw. "Teilnehmer Info anzeigen" kannst du anschließend das Geburtsdatum und die Telefonnummer des Teilnehmers ändern. 

Jetzt kann der Teilnehmer in der Ticketmail auf "Zertifikat" klicken und das Teilnehmerzertifikat wird erneut und mit den geänderten Daten generiert. 

Falls du kein angemeldeter Nutzer bist, sende uns eine E-Mail mit deinem Änderungswunsch. Die Bearbeitung ist gegen eine Aufwandspauschale von 15€ möglich. 

Teilnehmende, die nicht Käufer sind, haben keinen eigenen Nutzerbereich.

Wenn du nicht der Käufer des Tickets bist, so sind deine Rechnungen im Nutzerbereich des Käufers zu finden. 

Alles Weitere: Dein Zertifikat, das Skript und den Evaluationsbogen kannst du über die Ticket-E-Mail erreichen. 

Über folgenden Link https://semifobi.de/seminare/ findest du eine zeitlich geordnete Übersicht unserer Seminare. 

Klickst du auf dein gewünschtes Seminar, wird dir eine ausführliche Seminarbeschreibung angezeigt. 

Links unten kannst befindet sich eine Ticketbox. Wähle hier die gewünschte Ticketanzahl aus und klicke auf "Get Tickets" bzw. "Jetzt kaufen". Nun wirst du durch den automatischen Kaufprozess geführt. 

Als angemeldeter Benutzer erhältst du einen persönlichen Nutzerbereich. Damit hast du viele Vorteile:

Im Nutzerbereich kannst du
-Rechnungen und Teilnahmezertifikate der von dir gekauften Tickets einsehen und (erneut) heruntergeladen.
- Angaben wie Rechnungsadresse, Geburtsdatum Co ändern/ zufügen.
- Tickets, Rechnungen und Zertifikate für Teilnehmende, für die du ein Ticket gekauft hast, verwalten.

Als angemeldeter Benutzer musst du einmal gemachte Angaben nicht wiederholen: du meldest dich bei deiner nächsten Bestellung einfach mit deiner E-Mail-Adresse und dem von dir gewählten Passwort an und es wird auf die bereits hinterlegten Daten zugegriffen.

Da das Ticket nicht übertragbar ist, ist der Teilnehmer-Name nur per E-Mail Anfrage veränderbar und auch nur wenn es sich nachweislich um Tippfehler  handelt und nicht um die Eingabe eines neuen Namens. 

Wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr von 15€ für diese Änderung. 

Anschließend kann der Teilnehmer in der Ticketmail auf "Zertifikat" klicken und das Teilnehmerzertifikat wird erneut und mit den geänderten Daten generiert. 

Zertifikat, Skript und Evaluationsbogen werden für Präsenzteilnehmer:innen einmalig ausgedruckt ausgegeben am Semifobi-Tag.

Als Online-Teilnehmer:in kannst du sie über die Ticket-E-Mail erhalten/ herunterladen zu verschiedenen Zeitpunkten:

- 3 Tage vor Beginn: Skript im Semifobi-Ordner

- Am Seminartag: Evaluationsbogen im Semifobi-Ordner

- Nach deiner Teilnahme: Zertifikat über den Link in der Ticket-E-Mail

Als Online-Semifobi Teilnehmer:in kannst du dir das Teilnehmerzertifikat über den Link in der Ticket-E-Mail herunterladen, sobald das Semifobi stattgefunden hat und die Seminarbetreuer dich eingecheckt haben.

Als Präsenz-Semifobi Teilnehmer:in erhältst du das ausgedruckte Zertifikat vor Ort.

Falls du eine Kopie des Zertifikats benötigst, erhältst du es als Präsenz-Teilnehmer:in per E-Mail Anfrage kostenlos. Als Online-Teilnehmer:in mit Nutzerkonto kannst du es entweder in deiner Ticket-E-Mail oder in der Ticketmail, an den von dir angemeldeten Teilnehmer herunterladen. Oder, falls du dir kein Nutzerkonto angelegt hast, senden wir dir nach E-Mailanfrage eine Kopie. Dafür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15€.

Rechnungsadressen können nur angemeldete Nutzer editieren.

Gehe auf den Menüpunkt "Mein Konto" und klicke unter "Adresse" und dann "Rechnungsadresse bearbeiten". Gebe die gewünschten Adressänderungen ein.

Klicke nun auf "Adresse speichern".

Navigiere links auf den Menüpunkt "Bestellungen". Nun erscheint eine Übersicht deiner Bestellungen. Auf der rechten Seite findest du einen Button mit deiner Rechnungsnummer, durch Anklicken des Buttons wird dir deine aktualisierte Rechnung angezeigt. Oben rechts befindet sich ein Pfeil, durch Klicken des Pfeils wird deine Rechnung heruntergeladen.